Questo modulo integra tutte le funzioni di gestione della biblioteca, dalla circolazione alla prenotazione delle stazioni.
H&T non ha sviluppato una versione web di questo modulo perché ritiene
che una'pplicazione di questa complessità richieda altri strumenti.
Tuttavia il modulo gestionale è certificato per l'installazione in
Terminal Services. Il prodotto può
quindi essere installato sia localmente, sui singoli pc della biblioteca, sia su
un server, svincolando così la biblioteca dall'installazione locale
di software.
Ogni utente viene registrato in un'anagrafica
indipendente dal tesseramento (ed eventualmente scaricata dall'anagrafe
comunale). In questo modo è possibile gestire, all'interno di un sistema, sia
il tesseramento centralizzato che quello per biblioteca.
L'inserimento dei dati è sottoposto a regole
di verifica, consente l'assegnazione di valori predefiniti (per classe di
utenza) e la cattura dagli archivi normalizzati.
Un vasto sistema di parametri consente di gestire nel massimo dettaglio le
autorizzazioni, sia a livello di singola biblioteca che di sistema, sia di
singolo utente che di gruppo di utenza.
Le comunicazioni fra la biblioteca e l'utente (solleciti, segnalazioni,
desiderata) sono affidate, oltre alla stampa di lettere da inviare per posta,
anche all'integrazione di posta elettronica, SMS e servizi Postel. L'utente può
inoltre inviare e ricevere messaggi personali (o inviati al gruppo di utenza
del quale fa parte) tutte le volte che accede ad un terminale della biblioteca
o dal Web.
Il sistema di circolazione tiene conto sia dei
parametri relativi ai materiali, sia delle autorizzazioni degli utenti. In
particolare, è possibile gestire materiali a pagamento e in generale materiali
sottoposti a vincoli speciali - p.es. un tempo minimo fra l'acquisizione e il
primo prestito.
All'interno di sistemi bibliotecari è possibile gestire la movimentazione in
uscita e in rientro da qualsiasi punto della rete con gestione spedizioni e
avviso utenti.
Dalle stazioni per il personale di biblioteca sono possibili tutte le funzioni
gestionali (differenziate in base ai privilegi dell'operatore e/o della
postazione):
L'utente può eseguire richieste e prenotazioni sia
dai terminali delle biblioteca che da Internet (con modalità differenziate).
Può inoltre richiedere opere non catalogate verificando le autorizzazioni in
base ad una mappa articolata delle segnature.
Il programma dispone di un sistema di emergenza per i resi in caso di
interruzione delle linee o di manutenzione del database.
E' disponibile un modulo per la gestione di stazioni
di self-service che presuppone l'adozione di microchip con tecnologia RFID da
applicare sia sul materiale della biblioteca che sulle tessere degli utenti. La
stazione al pubblico (che può utilizzare un touch screen) consente all'utente
di eseguire tutte le principali operazioni, come la visualizzazione della
propria situazione e il prestito delle opere semplicemente collocando su un
apposito ripiano la tessera e le opere.
La stessa soluzione può essere utilizzata anche sui terminali di consegna
assistiti da operatori per velocizzare le funzioni del prestito. Questa tecnica
permette la consegna e la restituzione in un unico passaggio di più opere
contemporaneamente.
Naturalmente la stessa tecnologia RFID può essere utilizzata anche per
l'antitaccheggio e altre funzionalità.
Sono disponibili tutte le funzioni per la prima associazione del codice del
chip e la stampa delle tessera su appositi supporti.
Prestito interbibliotecario nazionale e
internazionale con gestione completa delle pratiche di richiesta via Fax ed
eMail. Il sistema supporta più lingue ed è completamente integrato con il
sistema di prestito per il controllo delle autorizzazioni.
Sono disponibili tutte le funzioni di ricerca (come quella per richieste
similari), il controllo dei tempi di arrivo e il cambio di biblioteca in linea.
Da ogni terminale gli utenti possono accedere ai
servizi di verifica della disponibilità, visualizzazione della propria
situazione, cambio della password (ed eventuali altri dati personali),
richiesta di opere in catalogo e fuori catalogo (scaffale chiuso), prenotazione
di opere in prestito, invio dei propri desiderata, richiesta di avviso per
nuove acquisizioni.
L'utente può ricevere messaggi di risposta direttamente sul terminale (previa
autenticazione). L'interfaccia è in HTML sia nell'OPAC locale che nella
versione Web e può quindi essere facilmente personalizzata con un editor.
Le statistiche del sistema sono interamente
personalizzabili e producono automaticamente relazioni grafiche e tabelle
pivot. I risultati possono essere esportati nei formati di file più diffusi.
Si possono eseguire statistiche sia sui dati ondine (correnti) che sugli
archivi storici.
Il pacchetto viene fornito con un insieme molto ricco di ricerche predefinite.
Fanno parte del modulo gestionale tre sottoprogrammi fondamentali:
I moduli di catalogazione possono accedere a banche
dati online e rendono possibile una catalogazione derivata di facile utilizzo.
In particolare Zetesis può accedere a SBN (tramite il modulo di
interoperabilità con Indice2), a banche dati interrogabili via Z39.50, alle
banche dati che condividono il protocollo di interrogazione di "MAI" (Cilea) e
naturalmente a tutti i database pubblici basati su qualsiasi versione di
Zetesis. E' inoltre disponibile un'interfaccia che consente il recupero di dati
da schede ISBD tramite il semplice 'copia e incolla'.
(La gestione professionale della catalogazione è affidata ad uno
specifico modulo
di Zetesis.)
Dove siano presenti sistemi di controllo degli accessi (cancelletti meccanici, etc.) Zetesis consente di gestire gli accessi degli utenti registrati.
Opzionalmente il modulo gestionale può essere
corredato di un sofisticato sistema di gestione degli accessi alle stazioni da
parte degli utenti.
Il programma consente agli utenti (direttamente o tramite il personale della
biblioteca) di prenotare la fruizione delle stazioni adibite al pubblico. Per
ogni utente (classe di utenza) è possibile definire il livello di accesso alla
stazione: orari, stazioni e applicazioni abilitate. Il controllo è
centralizzato e consente il monitoraggio in tempo reale di tutte le stazioni da
un'unica postazione.
Dove richiesto il programma è in grado di gestire la contabilizzazione dei
servizi a pagamento (accesso a Internet o a qualsiasi risorsa fruibile a tempo
o per quantità di dati) con tessera a scalare. Il sistema è in grado di gestire
centralmente tutte le stampe eseguite dagli utenti: in questo modo il personale
può eventualmente filtrare le richieste di stampa per le quali è possibile
anche la contabilizzazione automatica.
(Maggiori dettagli nella
documentazione specifica di
questo modulo.)
E' possibile vedere questi moduli di Zetesis.net usati al massimo presso le seguenti biblioteche:
circolazione (in generale):
Biblioteca Comunale Panizzi - Reggio Emilia
Biblioteca Comunale Bertoliana -
Vicenza
Biblioteca Civica Bortoli - Schio
(VI)
Biblioteca Comunale Queriniana
- Brescia
self service con RFID:
Biblioteca Civica Bedeschi - Arzignano
(VI)
Biblioteca Comunale Codro - Rubiera (RE)
Biblioteca Civica Bortoli - Schio
(VI)
workstation e wi-fi
Biblioteca Civica Bedeschi
- Arzignano (VI)
Biblioteca Comunale Codro - Rubiera (RE)
Biblioteca Civica Villa Valle - Valdagno
(VI)
hosting
Sistema Bibliotecario del Valdastico (VI)
Biblioteca Comunale Salvemini - Scandiano (RE)
Per la parte server (solo database) è necessario un PC sul quale sia installata una versione a 32 bit di Windows (preferibilmente Windows 2000 o 2003 Server) e Microsoft SQL Server versione 2000 o successiva.
Per l'installazione del prodotto sui client è sufficiente un PC sul quale sia installata una versione aggiornata di qualsiasi sistema Windows a 32 bit - si consiglia comunque un PC Pentium 4 con 512MB RAM, Windows 2000, XP o Vista.
Per la versione thin client è sufficente un pc in grado di
collegarsi ad un desktop remoto di Windows. Si possono quindi utilizzare macchine
con requisiti minimi (non necessariamente basate su Windows) purché dotate di un
accesso ad Internet sufficientemente veloce.
Naturalmente questa soluzione richiede un server attrezzato per offrire i servizi
di Remote Desktop. H&T è in grado di ospitare il servizio sui propri server.
Il server SQL è richiesto solo ser il server che offre i servizi di Remote Desktop
si trova in biblioteca..